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Locura Informática Digital

Microsoft Asegura que Windows 10 No Tiene la Culpa del ‘Pantallazo Naranja’

Microsoft Asegura que Windows 10 No Tiene la Culpa del 'Pantallazo Naranja'

Un error que llegó a principios de este mes afectó a varios sistemas Windows 10 versión 1903, haciendo que las capturas de pantalla capturadas en estos dispositivos tengan un tinte naranja inusual .

Muchos creyeron que una reciente actualización acumulativa lanzada por Microsoft para Windows 10 era la culpable, pero en un documento de soporte, el gigante del software explica que el culpable es en realidad el software lanzado por Lenovo.

En otras palabras, el error solo se encuentra en los dispositivos Lenovo y Windows no tiene nada que ver con él, por lo que debe actualizar las aplicaciones que el fabricante de la PC envió para corregir este comportamiento inesperado.

“Al crear capturas de pantalla o utilizar herramientas similares (como Snipping Tool o Snip & Sketch), las imágenes resultantes pueden tener un tinte naranja no natural. Este problema es causado por la función del modo Eye Care (cuidado de ojos) de Lenovo Vantage. Este problema comenzó alrededor del 5 de septiembre de 2019 ”, dice Microsoft .

😐 Ni una palabra sobre una solución completa

Lenovo confirma en un aviso técnico que el error realmente es causado por la función del modo Eye Care de Lenovo Vantage.

La solución alternativa no incluye la actualización a una versión más nueva del software, sino que se reduce a deshabilitar completamente el modo Eye Care, como lo explicó el fabricante de la PC.

“Deshabilite el modo Eye Care y restablezca la temperatura de color en Lenovo Vantage. Actualmente, hay dos versiones diferentes de Lenovo Vantage; la solución es ligeramente diferente dependiendo de la versión de Lenovo Vantage que esté instalada en su PC ”, explica Lenovo.

Lenovo no ha dicho nada sobre un posible parche que ayude a resolver este problema y mantenga activado el modo Eye Care, por lo que queda por ver si se está trabajando en alguna solución a este respecto. Mientras tanto, puede dirigirse a la página de Lenovo vinculada anteriormente para obtener instrucciones completas para resolver el problema.

💡 Tip: En Windows 10 no hace falta instalar software de terceros para tener la opción de cuidado de ojos, esta ya viene incorporada y la puedes activar muy fácil.

⚙️ Cómo activar el modo nocturno / cuidado de ojos en Windows 10